Контроль качества и профилактика мошенничества: работа с получателями социальных услуг2

24 июня 2026 года заведующий отделением СОГБУ «Ельнинский КЦСОН» Печкурова Лидия Васильевна в рамках рабочего визита посетила получателя социальных услуг на дому Масленникову Валентину Михайловну, для того чтобы оценить качество оказываемых работ социальным работником.

В ходе визита Лидия Васильевна оценила насколько своевременно и в полном объёме выполняются необходимые услуги, а так же убедилась в соблюдении стандартов качества и безопасности. Особое внимание было уделено созданию комфортной и доброжелательной атмосферы, что является неотъемлемой частью эффективной социальной поддержки.

Так же в связи с участившимися случаями обмана пожилых и одиноких людей, Лидия Васильевна провела с Валентиной Михайловной профилактическую беседу. В разговоре были затронуты основные схемы, которые используют злоумышленники: звонки от «сотрудников банка» или «правоохранительных органов» с сообщениями о подозрительных операциях со счетами, а также попытки выманить данные банковских карт. Заведующая отделением напомнила о базовых правилах финансовой безопасности: не сообщать конфиденциальную информацию незнакомцам, не переводить деньги по просьбе телефонных собеседников и всегда перепроверять любые тревожные сообщения через официальные каналы связи.